Politica de Confidențialitate

La Lumetha Yoga, respectăm și protejăm confidențialitatea informațiilor personale ale clienților noștri. Această politică explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele dvs. personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. Administratorul de Date

Administratorul datelor cu caracter personal este Lumetha Yoga, furnizor de servicii de yoga și wellness în România. Suntem responsabili pentru procesarea legală, corectă și transparentă a datelor dvs. personale.

2. Datele pe care le Colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de Identificare

  • Nume și prenume
  • Adresa de email
  • Numărul de telefon
  • Vârsta (pentru adaptarea programelor de yoga)

Date de Sănătate și Fitness

  • Nivelul de experiență în yoga
  • Informații despre limitări fizice sau medicale relevante
  • Obiective de fitness și wellness
  • Istoric de participare la sesiuni

Date Tehnice

  • Adresa IP
  • Tipul de browser și dispozitiv
  • Informații despre vizitele pe site

3. Scopurile Procesării

Folosim datele dvs. personale pentru următoarele scopuri legitime:

Furnizarea Serviciilor

Programarea și desfășurarea sesiunilor de yoga, adaptarea exercițiilor în funcție de nevoile individuale.

Comunicarea

Confirmarea programărilor, informații despre program, sfaturi de wellness personalizate.

Îmbunătățirea Serviciilor

Analiza feedback-ului clienților pentru dezvoltarea unor programe mai eficiente.

Siguranța

Asigurarea unui mediu sigur pentru practicarea yoga-ului, respectarea măsurilor de precauție medicală.

4. Temeiurile Legale

Procesăm datele dvs. pe baza următoarelor temeiuri legale:

  • Consimțământul dvs. pentru activități de marketing și comunicări opționale
  • Executarea contractului pentru furnizarea serviciilor de yoga
  • Interesul legitim pentru îmbunătățirea serviciilor și asigurarea siguranței
  • Obligațiile legale pentru respectarea reglementărilor fiscale și de sănătate

5. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dvs. personale cu terți pentru scopuri comerciale. Datele pot fi partajate doar în următoarele situații limitate:

  • Cu profesioniști medicali, dacă este necesar pentru siguranța dvs.
  • Cu autoritățile competente, dacă este impus legal
  • Cu parteneri tehnici pentru menținerea platformei (cu acorduri stricte de confidențialitate)

6. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dvs. personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

Date de Contact

Până la retragerea consimțământului sau încheierea relației contractuale + 2 ani

Date de Sănătate

Pe durata relației contractuale + 5 ani pentru siguranța medicală

Date Tehnice

Maxim 2 ani pentru analize statistice anonimizate

7. Drepturile Dvs.

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Să solicitați informații despre datele pe care le procesăm

Dreptul de rectificare

Să corectați datele inexacte sau incomplete

Dreptul la ștergere

Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții

Dreptul la portabilitate

Să primiți datele într-un format structurat

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor dvs. împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, accesul limitat pe bază de nevoi și formarea regulată a personalului în privința protecției datelor.

9. Cookie-uri și Tehnologii Similar

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Pentru informații detaliate, consultați Politica de Cookie-uri.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Vă vom informa despre modificările semnificative prin email sau printr-o notificare pe site.

11. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor, vă rugăm să ne contactați prin:

  • Formularul de contact de pe site-ul nostru
  • Email dedicat protecției datelor (se va furniza la prima solicitare)
  • Corespondență scrisă trimisă la sediul activității

Timp de răspuns: Maxim 30 de zile de la primirea solicitării complete.

Această politică de confidențialitate este valabilă din ianuarie 2025 și se aplică tuturor serviciilor oferite de Lumetha Yoga în România.